Serviços Gerenciados

Uma infraestrutura sólida é fundamental para operações bem-sucedidas.

É por isso que nossos serviços gerenciados combinados com os softwares de inteligência da Microsoft vão revolucionar o pensamento da equipe de TI da sua organização. Concentre-se em uma estratégia tecnológica inteligente e deixe que a gente cuide do resto!

Soluções planejadas para ajudar seu negócio.

Estamos prontos para entregar para sua empresa serviços de TI que, aliado a automação são capazes de transformar necessidades em soluções ágeis, economicamente viáveis, seguras, de qualidade e principalmente alinhadas às decisões estratégicas de cada negócio.

Suporte Vai de Nuvem

Suporte técnico nível I, II e III destinado para ambientes Microsoft.

Time técnico certificado e especializado

Nossos especialistas são treinados e certificados para atender sua empresa.

Monitoramento Remoto

Monitoramento de infraestruturas, gestão proativa e relatórios de status do ambiente.

Operação Remota

Suporte de infraestruturas, com atendimento ativo e reativo, e transbordo de operação que garantem a alta disponibilidade do seu ambiente.

Tecnologias que atendemos

Suporte para diversas plataformas de acordo com a necessidade da sua organização.

Todos os modelos de atendimento de serviços gerenciados, tem as seguintes entregas Macro:

Documentação de todas as etapas do projeto

Definição do Catálogo de Serviços

Book de Serviços com descrição de chamados do período auferido e saúde dos ambientes

Atendimento Service Desk conforme SLA estipulado

Serviços Gerenciados Microsoft365

Basic

Atendimento 8x5
Suporte Nível 2
Gerenciamento de Tickets
Atendimento ON-SITE

Standart

Atendimento 12x5
Suporte nível II e III
Gerenciamento de Tickets
Atendimento ON-SITE

Platinum

Atendimento 24x7
Suporte nível I, II e III
Gerenciamento de Tickets
Avaliação e correção de itens de segurança e compliance
Gestão de dispositivos através do Intune
Atendimento ON-SITE
Gestão de AD-Connect

Ficou com alguma Dúvida?

Fique à vontade para conversar com nosso time de especialistas: eles te ajudarão a encontrar a melhor solução.